陪护员守则

《陪护员守则》

陪护工作是服务行业，要树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一位陪护员务必深刻领会，贯彻、落实到一言一行中。

经营理念： 佐医护之行，解家人之忧；护病患之殇，缩康复之程。

服务理念： 以客为本，真诚服务；帮助他人，快乐自己；

诚信高效，童嫂无欺；优质周到，精心专业。

第一条：应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。

第二条：应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。

第三条：应当协助医生和护士完成治疗和护理，提供康复和心理保健护理服务和健康督导。

第四条：严格遵守所在医院及科室的各项规章适度，听从护士指导，遵守劳动纪律，坚守岗位。

第五条：严格遵守所在医院及科室制定的日常工作细则、作息时间和陪护员职责，不可随意离开所陪护的病人，如有特殊情况，需要经过病人及家属同意。

第六条：洁身自爱、忠诚老实，态度和蔼，服务认真、周到。在所有陪护操作过程中，要注意病人的安全、舒适，使病人感到满意，关心、爱护患者，保护患者的隐私。

第七条：发现患者的生命安全受到威胁时，应当及时通报当班医生及护士并积极采取保护措施。

第八条：积极参与患者的健康促进活动。

第九条：认真当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断及操作行为负责。

第十条：注意公共卫及生个人卫生，凡给病人做每项护理服务前后，必须洗手。病人的用具，要做好清洁、消毒，并分类放置。

第十一条：上岗着装（工作服装）整洁，不得穿拖鞋工作。

第十二条：保持病区环境整洁、安静，不准在病区内高声谈笑，不准慌张、懒散、懈怠。

第十三条：尊重并与护士及其他医务工作者建立良好关系，密切配合、团结协作。

第十四条：加强业务学习，不断提高业务能力及服务水平，以适应社会及病患不断提高的护理服务要求。

第十五条：若工作表现不好，不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者，公司有权解除合同，合同解除时均需交回所发的工作服及相关物品、证件。